Що можна безпечно перевірити
Огляньте кабель і штекер лише зовні, зауважте індикатори. Повідомте, чи проблема постійна; не відтворюйте її розхитуванням.
Не тримайте штекер під кутом, не пробуйте випадкові адаптери й не розбирайте ноутбук. За нагрівання з’єднання, запаху чи пошкодження кабелю припиніть використання та зверніться до нас.
Як ми можемо допомогти
Перевіряємо адаптер, роз’єм та електричне з’єднання з платою. Роз’єм буває на кабелі чи припаяним; деталь і доступ уточнюємо після огляду моделі.
Якщо причина в батареї чи електроніці, пояснюємо це замість непотрібної заміни роз’єму. Після узгодженої роботи перевіряємо кріплення, живлення й заряджання.
Ціна та що входить у послугу
Наведена робота з доступу й заміни. Роз’єм і ремонт плати узгоджуємо окремо. Для USB-C спершу надішліть модель: не кожна проблема вирішується заміною окремого роз’єму.
Що надіслати або принести
Надішліть модель і фото входу живлення, якщо пошкодження видно без розбирання. Вкажіть умови зникнення живлення й можливий удар. Принесіть використовуваний адаптер.
Як проходить ремонт
-
01
Уточнюємо симптоми й перевіряємо адаптер.
-
02
Оглядаємо роз’єм і з’єднання з платою.
-
03
Пояснюємо потрібну деталь і роботу до заміни.
-
04
Перевіряємо живлення, заряджання й кріплення.
Часті питання
Переривчасте заряджання доводить поломку роз’єму?
Ні. Причина може бути в кабелі, адаптері, батареї чи платі. Спочатку перевіряємо.
Роз’єм входить у ціну заміни?
Ні. Наведена робота. Сумісний роз’єм та інші необхідні операції узгоджуємо окремо.
Можна тримати кабель під кутом для заряджання?
Не використовуйте тиск і розхитування як тимчасове рішення. Припиніть користуватися нестабільним з’єднанням і зверніться для перевірки.